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前台接待（工作餐＋节日福利）
3000-6000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
8、做好前台部门业务工作：换房、延房、入住、结帐、开发票等手续。
工作时间
前台班次为白夜休休班制，有walkin提成，好评奖励，月奖，年奖等。
岗位要求
1、高中及同等学历以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3、熟练操作电脑系统优先
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